Sentuhan Digital untuk Manajemen Bisnis UKM
Dalam mengelola bisnisnya, pelaku UKM perlu memberikan perhatian lebih terhadap bagaimana manajemen bisnis usahanya yang mencakup kegiatan perencanaan hingga operasional dari usaha tersebut. Keteraturan serta berjalannya fungsi tiap aspek bisnis dengan maksimal menjadi hal yang dapat membantu UKM meningkatkan performa kegiatan usahanya melalui manajemen bisnis yang baik.
Untuk memiliki manajemen bisnis yang baik, UKM dapat memanfaatkan platform-platform digital untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi manajemen bisnisnya melalui proses otomatisasi yang terjadi. Selain itu, menggunakan sentuhan digital dalam manajemen bisnis juga membuat pelaku UKM dapat mengelola sumber daya produksi dengan teratur, meningkatkan performa pegawai, dan proyeksi keuangan yang terencana dengan baik. Untuk mengetahui lebih lanjut bagaimana sentuhan digital membantu efektivitas usaha, berikut kami hadirkan penggunaan platform digital yang dapat dimanfaatkan dalam manajemen bisnis UKM.
Pengelolaan SDM yang Terpusat
Pengelolaan sumber daya manusia (SDM) yang baik dapat membantu kegiatan usaha Anda terus berkembang melalui inovasi yang dihadirkan oleh performa pegawai yang semakin produktif. Dengan memanfaatkan platform digital dalam mengelola SDM, Anda dapat meningkatkan efektivitas usaha melalui database pegawai yang detail dan teratur, proses administrasi kantor yang lebih cepat, serta penghitungan gaji yang tepat dan efisien untuk seluruh pegawai dalam satu aplikasi. Selain itu, aplikasi manajemen SDM juga bisa membantu Anda dalam memonitor kehadiran pegawai, mengelola penilaian kerja, dan juga dapat memproses data pegawai yang berada di seluruh cabang Anda. Aplikasi-aplikasi yang bisa dimanfaatkan dalam mengelola SDM adalah HR Sleekr, Attendance, Talenta HR atau Zoho People. Startup Kartunama adalah salah satu contoh usaha yang mengintegrasikan aplikasi seperti Sleekr untuk membantu perusahaan mereka dalam melakukan pengelolaan SDM. Dengan begitu, mereka dapat lebih mudah dalam mengelola seluruh pegawai dan membantu mereka meningkatkan performa sehingga efektivitas bisnis tetap terjaga.
Aplikasi Sleekr HR (source: sleekr.co/blog)
Miliki Operasional Produksi yang Lebih Efektif
Selain mengelola pegawai, Anda juga bisa menggunakan platform digital untuk meningkatkan efektivitas operasional produksi usaha. Pemanfaatan aplikasi dalam proses manajemen operasional memungkinkan Anda untuk dapat mengintegrasikan seluruh operasional produksi yang terpisah sehingga dapat berjalan dengan lebih produktif dan otomatis. Mulai dari memastikan ketersediaan bahan baku, kebutuhan waktu produksi, serta merancang perencanaan dan pengadaan produksi dapat dilakukan dalam satu aplikasi. Contoh aplikasi-aplikasi yang dapat membantu Anda untuk melakukan proses otomatisasi ini adalah ECount ERP, Infor VISUAL, SAP Business One, dan HashMicro. Hal ini dapat memudahkan Anda untuk membuat keputusan operasional produksi dalam waktu cepat namun dengan penghitungan yang tepat. Kemudahan tersebut juga dirasakan oleh unit usaha garmen Asia Citra Pratama (ACP). Dikutip dari website SAP, penggunaan ERP membantu ACP dalam melakukan integrasi olah data di seluruh cabang dan membantu meningkatkan efisiensi operasional hingga 50%. Selain itu, penggunaan ERP juga dapat membantu pelaku UKM dalam mengelola proses produksi yang detail meski memiliki rantai produksi yang kompleks. Dengan memiliki pengelolaan operasional produksi yang efektif, Anda dapat lebih fokus untuk memastikan kualitas produk yang dapat membantu mengembangkan usaha.
Aplikasi Ecount ERP (source: ecounterp.co.id)
Kelola Sirkulasi Keuangan secara Digital
Dengan memiliki website sendiri, Anda dapat menampilkan seluruh produk dan memiliki kebebasan untuk membuat konten yang relevan sehingga konsumen tertarik untuk mengunjungi website lalu melihat-lihat produk hingga melakukan pembelian. Jangan lupa untuk memberikan tampilan yang profesional agar dapat meningkatkan kepercayaan calon pelanggan terhadap produk. Anda juga bisa memanfaatkan platform yang bisa digunakan untuk membuat website secara gratis seperti WIX, WebsiteBuilder, Weebly, dan lain-lain.
Setelah itu, Anda juga harus mulai memperhatikan pemanfaatan search engine optimization (SEO) agar brand Anda lebih mudah ditemukan melalui mesin pencari. Semakin baik SEO membuat website dapat berada di halaman satu pencarian sehingga semakin banyak pengunjung organik yang mengunjungi website. Penggunaan keyword yang sesuai dengan judul dan konten, kecepatan load website yang mempermudah pengunjung, hingga konten dengan tema konsisten yang relevan untuk pengunjung adalah beberapa hal yang dapat Anda perhatikan di awal dalam memulai optimasi SEO untuk website.
Aplikasi Jurnal.id (source: jurnal.id)
Manfaatkan CRM dan Otomatisasi Pemasaran
Selain untuk meningkatkan efektivitas operasional perusahaan secara internal, pemanfaatan platform digital dalam manajemen bisnis juga berguna untuk kegiatan pemasaran agar produk yang dijual dapat sampai kepada konsumen dengan lebih baik. Selain memanfaatkan platform digital seperti media sosial dan website untuk melakukan kegiatan promosi. Jenis platform lain seperti customer relationship management (CRM) dan marketing automation juga bisa membantu kita meningkatkan efektivitas pemasaran dalam mengembangkan usaha. Anda dapat mengelola hubungan dengan pelanggan secara efisien dan efektif melalui aplikasi CRM seperti Hubspot, Zoho, dan Agile. Selain itu, melalui aplikasi seperti Marketo, MTarget, dan Act-On Anda dapat memiliki rangkaian kegiatan pemasaran otomatis yang kompleks dan lengkap. Dikutip dari website resmi MTarget, beberapa startup seperti Tanibox, Cicil, Lingkaran, dan Moka sudah menggunakan fitur pemasaran otomatis MTarget untuk mengoptimalkan upaya pemasaran mereka. Bagi UKM sendiri, pemanfaatan ini juga dapat membuat pengelolaan perencanaan pemasaran Anda dapat lebih efektif dan efisien serta memiliki hasil yang lebih maksimal dalam memberikan produk terbaik kepada pelanggan Anda.
Dashboard Aplikasi Zoho CRM (source: zoho.com)
Pemanfaatan platform digital memang tidak dapat menjamin keuntungan langsung yang akan didapatkan oleh UKM, tetapi penggunaannya dapat membantu UKM untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional usahanya. Hal ini membuat waktu dan tenaga dalam melakukan pengaturan manajemen bisnis tidak sebesar bila dikerjakan secara manual. Sehingga membuat pelaku UKM dapat lebih fokus dalam perencanaan untuk pengembangan usahanya.
